今日、母F子について税務署の手続きに行ってきました。ついてきてと頼まれてはなかったけれど、休みだったしなんとなく気になって…
うちの実家は小さすぎる居酒屋をしており(何人かしか入れないお店です。いや、ちっさ😟)その分でF子宛にお手紙がきて『不要な払い過ぎの分があるので手続きをしてください』みたいな内容で、スマホ📱で手続きをするという事だったので、1人で行かせて大丈夫かなぁと心配だったのが的中しました。
F子と現地集合で、リカコの到着が少し遅れたのですが、慌てて入って行くとすでに若い女性から手厳しくスマホの操作を強いられており、F子が一生懸命戦っているところにリカコ登場しました。
その女性はスマホ申請の手順を口頭だけで説明してくださるのですが、こちらがどのボタンかなぁと迷っているのに『ハイそれでーす😒』とテキトーにいうだけの時もあり『どのボタンだい?😟』と、スマホに慣れてるはずの私でもちょっと分かりにくくて…
初めはF子の事なので、しっかり教えてもらわないといけないから余計な手出しはしない方がいいのかと思い、横から指差して『コレを押してって言ってるよ、次は下に行って…☝️』とか指差しだけで見守ってたけど、F子が素直に言うことを聞き、必死に取り組むも、彼女の説明が不親切な上、入力作業も多く、だんだん衰弱してきた横顔のF子を見て『もーそんなの覚えなくていい😡!』と腹立ってきて(決して口に出してはない)後はその女性に言われるがまま、F子に説明もしながら、入力はリカコ担当でサッサと終わらせました。
作った資料をファイルで保存して『それでいつでも見れまーす😒』と女性が教えてくれたけど、保存しただけの英数字のファイルを見てF子が不安そうだったので、リカコがファイルの名前をわかりやすいものに変更し、スマホの画面にあるファイルアプリを初めから立ち上げて『こーやってファイルアプリを開いてこれを押したらいつでも欲しい時にうちのプリンターで何枚でも印刷出来るよ☺️』と一通りの手順をやってみせると、その不親切ガールが『わー分かりやすーい😮』と参加してきたけどそこはスルーしてF子に『コレでわかるよね?😉』と言ったら『あー分かるよ😃✨』と嬉しそうにしてて…
長い処理がやっと終わり『ハイ終わりでーす😒』と相変わらず不親切感満載で終了を告げた女性にお礼を伝え、税務署を後にしました。
帰り道F子が『リカコがやってくれて早かったー😅お母さんは入力が遅いから、教えてくれる相手の人も、もーなにーこの人遅ーっ面倒くさーっ😩てなるよね😓』とか言うから『あの不親切な説明の仕方じゃ誰も分かんないよ(笑)😆』と言ったらちょっと疲れた顔のF子が笑顔になりました。
もし万が一どうしてもネットでの作業となれば、リカコが教えながらやってあげればいいと思ったので、今は良かろうとなりました。(リカコの脳内会議)
年配の人は、スマホに触れることに慣れておらず、まして税務署で使う専門用語などは余計に難しいので、もっと分かりやすく噛み砕いて教えてあげてほしいなぁと思って…
今回電話で対応してくださった若い男性の税務署の方はとても親切だったのに、老若男女問わず気の利かない不親切な人はどこにでもいて、そおいうハズレの方に当たると本当に面倒くさそうに教えてくださるもので…😓
自分が慣れて分かっていても、相手が分からないと分かれば、もっと親切に、相手にレベルを合わせてあげてほしいです🥺…
リカコは昔ゴルフ場に勤めていたことがあるけど、ゴルフが全く分からない方からのお問い合わせの際は(リカコも全然詳しくはないんですけど😆)自分の中でとにかく分かりやすく噛み砕いて、分かりやすい言葉で1から細かく説明することに必死でした。説明とは、相手の方に理解してもらえないと意味がないので…
今日たまたまリカコの仕事がお休みだったので、やっぱりついて行って良かったー🥺と、心の底から思いました😓
その何時間か後…
F子から電話があって『あーそうそう、お店の電話☎️の事なんだけど、さっきね、電話会社を変えたら安くなるって、営業の人が来て教えてくれたんだよ。やっと会えましたねーって言っててさ😃だから安くなるならいーなとお話しを聞いてたんだよ😃いつでも解約出来るって言うし、いーよって言ったんだけど😗』と…
報告、相談というより『ついでの話し』で悪びれずF子が教えてくれたけど『その話し待てぇい!!😡そんな上手い話があるかーい!娘に相談したら契約はちょっと待ってと言われたと言えぇい!!😡』と言って『契約は検討します』の訂正電話を明日すぐにしてと頼みました😭
Fちゃん頼むよもー😭それ年配の方が騙される手口だよー😭知らない親切そうな若い人に騙されて契約してしまうパターン…
相談してもらってよかった😭(相談じゃなかったけど😭)
今日はF子が大変な思いや危険にさらされる、リカコにとってヒヤヒヤした1日でした😓(後日、この契約は丁重にお断りしたと確認しております😅)
『なんでも娘の許可なしに勝手に契約は出来ないので🙂』と誰にでも言ってくれとお願いしました😫
もはやF子の専属マネージャーである…
あ。思い出した😗
その昔、F子と2人で京都旅行に行った際、全ての計画はリカコがスケジュールを組み、JRなどは携帯のアプリで調べながら進み、F子に少しでも楽に楽しんでもらおうと、荷物もずっと全部リカコが持って移動していました。
リカコも若くはないのでちょっと疲れてきていたその時、JRの窓側に座り、優雅に飲み物でも飲みながら、景色を見たまま(決してこちらは見ていない)『次はどこ?😏?』とだけ話しかけてきたF子が、大御所の女優の態度だったなーと…
それを聞き、慌ててスケジュールの紙を広げてF子に『次は金閣寺です😰』と説明するマネージャーリカコでありました…
コレからも大女優F子のマネージャーで頑張ろうと思います…😭
今のうちに恩返ししといてねリカコさん
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